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Assistance et développement de logiciels de marketing

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Assistance et développement de logiciels de marketing

Transformez votre vision marketing en un logiciel fonctionnel que vos équipes adoreront utiliser.
Chez Via Digital Services, nous concevons, développons et assurons le support de solutions marketing sur mesure qui connectent vos données, simplifient l'exécution et libèrent le potentiel sans ajouter de complexité.
Des intégrations personnalisées et de l'automatisation aux applications web et mobiles complètes, nous collaborons étroitement avec des organisations et des agences professionnelles afin de faire de la technologie un catalyseur de croissance.

Les meilleures pratiques, toujours

  • Des solutions sur mesure adaptées à votre infrastructure, vos flux de travail et vos objectifs
  • Une prestation transparente avec des feuilles de route, des jalons et des résultats clairs
  • Un soutien, une optimisation et une assistance continus pour maintenir la valeur ajoutée au fil du temps

Notre approche des solutions sur mesure

Chaque projet commence par une phase de découverte.
Nous cartographions vos objectifs, vos audiences et vos processus.
Nous évaluons votre environnement marché actuel (CRM, MAP, CDP, analytique, entrepôt de données et plateformes médias).
Ensemble, nous identifions les points faibles et les opportunités, définissons des indicateurs de réussite et les traduisons en un plan technique concret.
Nous établissons une feuille de route par étapes qui permet d'obtenir des résultats rapides, de réduire les risques et de poser les bases d'une évolutivité à long terme.
Vous disposez rapidement d'un logiciel opérationnel, bénéficiant d'itérations régulières basées sur des retours d'expérience concrets et des tests d'utilisabilité.

Intégration de plateformes et bases de données

Un bon logiciel marketing commence par un flux de données fiable. Nous concevons et mettons en œuvre des intégrations qui transfèrent les bonnes données au bon endroit et au bon moment, à l'aide d'API sécurisées, de streaming d'événements et de synchronisations programmées, selon les besoins.
Nos ingénieurs normalisent les schémas, résolvent les problèmes d'identité et établissent une gouvernance afin que vous puissiez vous fier aux informations affichées dans vos tableaux de bord et automatiser vos processus en toute confiance.
Qu'il s'agisse de connecter votre CRM à des plateformes publicitaires pour synchroniser vos audiences, d'enrichir vos prospects via des sources tierces ou de créer des pipelines vers votre entrepôt de données, nous accordons la priorité à la précision, à la rapidité et à la conformité. Le résultat : une base de données unifiée qui prend en charge la segmentation, la personnalisation et la mesure sur tous les canaux.

  • Automatisation et orchestration du marketing
    L'automatisation doit rester humaine tout en effectuant les tâches fastidieuses en arrière-plan. Nous concevons des parcours cross-canal qui s'adaptent au comportement, au cycle de vie et aux signaux d'achat, en associant e-mails, publicités, personnalisation du site et prospection commerciale. Notre assistance va de la logique des campagnes et des modèles de notation aux objets personnalisés, en passant par les workflows déclenchés et les alertes opérationnelles pour vos équipes.
    Nous créons également des interfaces qui simplifient les tâches complexes, telles que les générateurs d'audience, les bibliothèques d'offres et les workflows d'approbation, afin que les spécialistes du marketing puissent agir rapidement sans avoir à faire appel à des ingénieurs pour chaque modification.
  • Applications personnalisées et applications mobiles
    Lorsque les outils prêts à l'emploi ne suffisent pas, nous créons des applications sur mesure qui répondent parfaitement à vos besoins. Si votre stratégie nécessite une présence mobile, nous concevons et développons des applications iOS et Android qui s'intègrent à votre infrastructure, prennent en charge les notifications push et les messages intégrés à l'application, et répondent aux normes d'accessibilité et de performance.
    De la recherche UX et des maquettes fonctionnelles au déploiement et à la conformité avec les boutiques d'applications, nous gérons l'ensemble du cycle de vie et veillons à ce que l'application contribue à l'atteinte d'objectifs marketing spécifiques : acquisition, engagement et fidélisation.
  • Expérimentation, analyse et attribution
    Nous faisons de la mesure une fonctionnalité à part entière, et non une simple réflexion après coup. Nos solutions incluent la conception d'événements, des plans de balisage et un suivi respectueux de la confidentialité afin que vous puissiez mener des expériences et attribuer leur impact en toute confiance. Nous mettons en place des tableaux de bord adaptés aux dirigeants et aux responsables de canaux, en alignant les indicateurs clés de performance sur les étapes du funnel et leur influence sur le chiffre d'affaires.
    Plus important encore, nous bouclons la boucle : les informations recueillies sont réinjectées dans vos feuilles de route, vos créations et votre ciblage afin de maintenir la performance.
  • Gouvernance, conformité et sécurité
    La rapidité du marketing et la rigueur de l'entreprise peuvent aller de pair. Les contrôles d'accès, les pistes d'audit et la séparation des environnements sont la norme, tout comme les pratiques de codage sécurisées et les portes de contrôle.
    Nous nous alignons également sur vos exigences en matière d'approvisionnement et de sécurité, collaborons avec votre service informatique et documentons tout, de l'architecture aux runbooks, afin que vos équipes et vos parties prenantes bénéficient d'une visibilité totale.
  • Qualité, fiabilité et livraison
    Nous concevons nos produits dans un souci de maintenabilité. Les tests automatisés, les revues de code et l'intégration continue nous aident à détecter les problèmes à un stade précoce. Les budgets de performance et la surveillance garantissent la rapidité et la disponibilité des expériences, tandis que nos pratiques de mise en production minimisent les risques lors des déploiements.
    Lorsque nous assurons le support des opérations en direct, vous pouvez compter sur des contrôles de santé proactifs, une communication claire et une attention particulière portée à la prévention, car le meilleur support est celui que vous remarquez à peine. visibility.
  • Facilitation et assistance continue
    La technologie crée de la valeur lorsque les utilisateurs peuvent l'utiliser en toute confiance. Nous proposons des formations adaptées aux spécialistes du marketing, aux responsables des opérations et aux dirigeants, accompagnées d'une documentation pratique et d'environnements sandbox pour expérimenter en toute sécurité. Notre équipe reste à vos côtés après le lancement pour affiner les workflows, étendre les fonctionnalités et s'adapter aux nouvelles réalités commerciales.
    À mesure que les plateformes et les politiques évoluent, nous maintenons vos solutions à jour et informons votre équipe afin que vous ne soyez jamais pris au dépourvu.
  • Nuances sectorielles intégrées
    Nous comprenons les réalités du marketing d'entreprise : multiples parties prenantes, processus d'approbation complexes, environnements réglementés et cycles de vente longs. Nous nous adaptons à votre rythme, collaborons avec vos équipes internes et vos agences partenaires, et concevons nos solutions dans un souci d'interopérabilité.
    Que vous souhaitiez standardiser vos processus à l'échelle mondiale avec des adaptations régionales ou tester des innovations sur un seul marché, nous concilions conformité et contrôle avec la flexibilité dont vous avez besoin pour rester compétitif.

Construisons l'avenir

Si vous êtes prêt à rationaliser votre pile, à libérer vos données et à fournir à votre équipe un logiciel qui accélère les résultats marketing, nous sommes prêts à collaborer.
Dites-nous où vous voulez aller, et nous concevrons, construirons et prendrons en charge la technologie marketing qui vous y mènera, sur le web, dans vos workflows et sur mobile.
Contactez-nous dès aujourd'hui!
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